Condições de uso da plataforma Run2Sell, operada pela Agro10X.
Última atualização: 29 de maio de 2026 — Vigência imediata
Estes Termos de Uso ("Termos") regem o acesso e a utilização da plataforma Run2Sell ("Plataforma", "Serviço"), operada pela Agro10X ("nós"). Ao criar uma conta, conectar um número do WhatsApp Business ou utilizar qualquer funcionalidade, você ("usuário", "empresa cliente") declara que leu, entendeu e concorda com estes Termos. Caso não concorde, não utilize o Serviço.
O Run2Sell é uma plataforma de comunicação e automação integrada à WhatsApp Business Platform da Meta, que permite a empresas conectar suas contas do WhatsApp Business para enviar e receber mensagens, gerenciar atendimentos, modelos de mensagem e fluxos de comunicação com seus próprios clientes.
Para usar o Serviço, você deve ter capacidade legal para celebrar contratos e, se representar uma empresa, possuir poderes para vinculá-la. Você é responsável por fornecer informações verdadeiras e mantê-las atualizadas, bem como por preservar a confidencialidade das credenciais de acesso.
Ao conectar sua conta do WhatsApp Business por meio do fluxo de cadastro da Meta (Embedded Signup), você autoriza o Run2Sell a operar a conta em seu nome para os fins do Serviço. Você declara ser o titular ou estar autorizado a gerenciar o número e a conta conectados, e é o único responsável pelo conteúdo das mensagens enviadas por meio da Plataforma.
Você concorda em não utilizar o Serviço para:
O descumprimento pode resultar em suspensão ou encerramento imediato do acesso.
O uso do Serviço está sujeito aos termos e políticas da Meta Platforms, Inc., incluindo a WhatsApp Business Platform. Você é responsável por cumprir essas políticas, e o Run2Sell pode restringir funcionalidades para manter a conformidade.
Eventuais planos e valores do Serviço serão informados no momento da contratação. As tarifas cobradas pela Meta por conversas via WhatsApp Cloud API são de responsabilidade do usuário, conforme o modelo de preços vigente da Meta.
Todos os direitos sobre a Plataforma, marca, software e materiais do Run2Sell pertencem à Agro10X. Estes Termos não transferem qualquer direito de propriedade intelectual ao usuário, exceto a licença limitada de uso do Serviço.
O tratamento de dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, que integra estes Termos. Ao aceitar estes Termos, você também declara estar ciente das práticas de privacidade descritas naquele documento.
O Serviço é fornecido "no estado em que se encontra". Não garantimos disponibilidade ininterrupta nem a entrega de mensagens, que dependem da infraestrutura da Meta e de terceiros. Na máxima extensão permitida por lei, a Agro10X não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes ou perdas decorrentes do uso ou indisponibilidade do Serviço.
Podemos suspender ou encerrar o acesso, a qualquer tempo, em caso de violação destes Termos, exigência legal ou descontinuação do Serviço. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento solicitando pelo contato abaixo.
Podemos atualizar estes Termos periodicamente. A data de "Última atualização" será revisada e, em alterações relevantes, poderemos notificá-lo. O uso continuado após as mudanças implica concordância.
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca do domicílio da Agro10X para dirimir eventuais controvérsias, salvo disposição legal em contrário.
Agro10X — Run2Sell
E-mail: julia@agro10x.com.br